En Afrique, le besoin d’écoute professionnelle se fait de plus en plus ressentir. Au sein de l’Eglise se développe un ministère d’écoute qui est différent du traditionnel accompagnement spirituel. L’écoute pour laquelle la majorité des gens sollicitent des agents pastoraux (prêtres, religieux, religieuses et laïcs) exige une approche multidimensionnelle parce que les problèmes que portent les personnes ne sont pas exclusivement d’ordre spirituel.
Or, comme le dit le Pape François, l’écoute est un art qui s’apprend. Ces formations sont un cadre de formation à l’écoute professionnelle dans une perspective multidimensionnelle.
Le programme de COPAC est validé par un comité scientifique composé des experts en santé mentale (Psychologues et Psychiatres).